Indigo Logo

AI automatizacija poslovanja

Poslovi koji se rade sami dok vi radite svoj posao

Ponude, mailovi, izvještaji, obrada narudžbi i opisi proizvoda. Uzimamo poslove koje vaš tim ponavlja svaki dan i prebacujemo ih na AI - uz kontrolu i odobrenje tamo gdje je važno.

AI automatizacija poslovnih procesa - Indigo

Šta je AI automatizacija?

AI automatizacija je uvođenje AI u konkretne, ponavljajuće poslove: pripremu ponuda, tipske mailove, mjesečne izvještaje, obradu narudžbi, pisanje i optimizaciju opisa proizvoda. Umjesto da neko svaki put radi isti posao rukom, sistem ga odradi sam, a čovjek ga pregleda i odobri.

Razlika u odnosu na klasičnu automatizaciju je u tome što AI podnosi nered. Klasična automatizacija stane čim mail nije napisan po šablonu. AI pročita upit napisan kako je čovjek stigao i izvuče iz njega ono što treba.

Kada se isplati

Test je jednostavan: ako neko u firmi isti posao radi više puta sedmično, po istom obrascu, i pri tome uglavnom prekucava podatke iz jednog mjesta u drugo - tu se automatizacija isplati skoro uvijek.

Ne isplati se tamo gdje se svaki slučaj razlikuje, gdje su podaci u haosu ili gdje se posao radi jednom mjesečno. To ćemo vam reći odmah, prije nego što se potroši ijedna marka.

Poenta nije da otpustite pola tima. Poenta je da s istim ljudima preuzmete više posla, jer im se dan ne troši na kopiranje i traženje.

Šta automatizujemo

Procesi koje najčešće preuzima AI

Ovo nisu teoretski primjeri - ovo su poslovi koje smo već prebacili na AI kod sebe i kod klijenata.

Ponude i predračuni

Iz upita i cjenovnika se generiše nacrt ponude koji vi samo pregledate i pošaljete. Posao od pola sata pada na dvije minute.

Mailovi i tipski odgovori

Upiti se razvrstavaju i dobijaju pripremljen odgovor u vašem tonu. Vi odobravate, sistem šalje.

Izvještaji

Mjesečni izvještaj se sam sastavi iz podataka koje već imate - prodaja, posjete sajtu, kampanje - i stigne vam napisan ljudskim jezikom.

Obrada narudžbi

Narudžbe se analiziraju, grupišu i označavaju - šta se ponavlja, šta odudara, gdje se gubi vrijeme u pripremi.

Opisi proizvoda i sadržaj

Opisi se pišu i optimizuju automatski, po vašem tonu i SEO podacima. Za webshop sa hiljadu artikala ovo je razlika između "nikad" i "gotovo".

Newsletteri i segmentacija

Publika se sama dijeli po ponašanju, a sadržaj se prilagođava segmentu - umjesto jednog maila za sve.

Drugi mozak firme

Interna AI baza znanja

Svaka firma ima isti problem: znanje je razbacano. Dio je u dokumentima, dio u mailovima od prije tri godine, a najveći dio u glavi jedne osobe - one koja je uvijek zauzeta ili je baš na godišnjem.

Interna AI baza znanja to sklapa na jedno mjesto. Procedure, cjenovnici, ugovori, tehnički podaci i iskustva sa projekata idu u bazu kojoj se pristupa kroz razgovor. Pitate običnim jezikom, dobijete odgovor i dokument iz kojeg je odgovor izvučen.

Najveća korist se ne vidi odmah, nego kad zaposlite novog čovjeka. Umjesto tri mjeseca zapitkivanja kolega, on ima koga pitati u svakom trenutku.

Zakaži konsultacije
Interna AI baza znanja - drugi mozak firme

Primjer iz prakse

Tri automatizacije koje rade u B Pharm sistemu

Sve tri su u produkciji na webshopu B Pharma. Nisu demo, nisu pilot - rade svaki dan.

Analiza narudžbi

Sistem prolazi kroz narudžbe i vadi ono što se ne vidi golim okom - šta se kupuje zajedno, šta se ponavlja, gdje ima prostora za bolju ponudu.

Automatska SEO optimizacija opisa

Sistem pregleda SEO podatke i automatski optimizuje tekstove i opise proizvoda na webshopu. Posao koji čovjek na velikom katalogu jednostavno nikad ne stigne odraditi do kraja.

AI newsletteri sa segmentacijom

Sistem je povezan s webshopom, sam dijeli publiku u segmente na osnovu objedinjenih podataka i pravi personalizirane newslettere s korisnim sadržajem - umjesto jednog istog maila za sve.

B Pharm webshop - AI automatizacije u produkciji

Cijela priča je u case studyju

Chatbot, analiza narudžbi, newsletteri i marketing-analitički agent - kako su četiri sistema posložena da rade zajedno, i zašto rijetko koji webshop u regiji ima ovakav sistem u produkciji.

Otvori case study

Kako radimo

Od procesa do automatizacije

Ne krećemo od tehnologije, nego od pitanja "šta vas u firmi najviše košta vremena".

1

Mapiramo procese

Prolazimo kroz to kako posao stvarno teče, a ne kako piše u proceduri. Tražimo mjesta gdje se vrijeme troši na prekucavanje i traženje.

2

Biramo prvi proces

Onaj s najviše ponavljanja i najmanje rizika. Bolje jedna automatizacija koja radi nego pet koje se testiraju šest mjeseci.

3

Gradimo i testiramo

Automatizacija se pravi na vašim stvarnim podacima i pušta se u rad uz kontrolni korak - čovjek odobrava sve dok sistem ne pokaže da je pouzdan.

4

Širimo dalje

Kada prvi proces donese vidljivu uštedu, prelazimo na sljedeći. Tako sistem raste bez rizika da stane cijela firma.

Cijena

Koliko košta AI automatizacija?

Cijena zavisi od broja procesa i od toga koliko su vaši podaci uredni. Jedna jasno definisana automatizacija je znatno jeftinija od sistema koji povezuje webshop, mailove i izvještaje. Naši AI paketi kreću od 500 KM, a kompleksniji sistemi se rade po ponudi - nakon što zajedno prođemo kroz proces i vidimo šta se realno može automatizovati.

Cijenu dižu tri stvari: količina neurednih podataka, broj sistema koje treba povezati i koliko je proces osjetljiv (koliko kontrole i odobravanja mora imati). Orijentacione cijene su na stranici cjenovnika.

Zatraži procjenu za svoj proces Spremni smo

Koji posao u vašoj firmi niko ne bi trebao raditi rukom?

Zakažite besplatan poziv. Prođemo kroz vaše procese i kažemo vam iskreno šta ima smisla automatizovati, a šta je bacanje novca.

Zakažite besplatan poziv Spremni smo

Često Postavljena Pitanja

Šta se isplati automatizovati, koliko to košta, šta ako AI pogriješi i da li se povezuje s alatima koje već koristite.

AI automatizacija je uvođenje AI u konkretne, ponavljajuće poslove u firmi - pripremu ponuda, odgovaranje na tipske mailove, mjesečne izvještaje, obradu narudžbi, pisanje i optimizaciju opisa proizvoda. Umjesto da neko svaki put radi isti posao rukom, sistem ga odradi sam, a čovjek ga samo pregleda i odobri.

To je "drugi mozak" firme: dokumenti, procedure, cjenovnici, ugovori i znanje tima na jednom mjestu, dostupni kroz AI koji na pitanje odgovori u sekundi i kaže iz kojeg dokumenta je odgovor. Najveća korist je kod firmi gdje pola znanja živi u glavi jedne osobe ili u mailovima od prije tri godine.

One koji se rade često, po istom obrascu i gdje greška nije katastrofalna. Ponude po šablonu, tipski odgovori na upite, mjesečni izvještaji i priprema sadržaja su tipično prvi na redu. Poslove koji traže pravnu ili stručnu odgovornost automatizujemo tek uz jasna pravila i ljudsko odobrenje na kraju.

U praksi ne. Ono što nestaje je dosadni dio posla - prekucavanje, kopiranje, traženje podatka po folderima. Ljudi ostaju na dijelu gdje se odlučuje i razgovara sa klijentom. Firme koje ovo urade dobro obično ne smanje tim, nego s istim timom preuzmu više posla.

Zavisi od broja procesa i od toga koliko su vaši podaci uredni. Jedna jasno definisana automatizacija je znatno jeftinija od sistema koji povezuje webshop, mailove i izvještaje. Naši AI paketi kreću od 500 KM, a kompleksniji sistemi se rade po ponudi nakon što prođemo kroz proces. Orijentacione cijene su na stranici cjenovnika.

U većini slučajeva da. Povezujemo se sa webshopom, mailom, tabelama, bazama, CRM-om i alatima koji imaju API. Cilj nije da zamijenite sve što koristite, nego da AI uđe u postojeći način rada.
Uvijek dostupni

Niste pronašli odgovor koji vas zanima?

Indigo Vam uvijek stoji na raspolaganju. Pišite nam šta vas interesuje - neka od naših usluga, ili vaš specifičan problem, a mi ćemo Vam odgovoriti u rekordnom vremenu.